講演・ワークショップ
企業・行政・各種団体が主催する講演会、研修会の講師として、リョケンのコンサルタントを派遣します。
経営支援の豊富な業務経験をもとに、ご要望に応じた多様な講演・研修コンテンツをご提供します。
リョケン 講演テーマの一例
企業経営からサービスまで、さまざまな切り口で講演・研修を行なっています。
企業経営
- 経営戦略 ／ 商品戦略
組織・運営
- 組織活性化 ／ 運営改善手法
売上拡大
- 収益向上 ／ 販売促進 ／ ネット集客対策 ／ 商品づくり
施設整備
- 設備投資事例の紹介 ／ 食事提供システム ／ 客室商品力向上
サービス
- 接客技能 ／ リーダー育成 ／ インバウンド対策 ／ 接客英会話 ／ クレーム対応
部下育成スキル
地域活性化
行政・団体での受託実績の一例
リョケンがお手伝いした、全国の行政や各業界団体の主催事業の一部をご紹介します。
- 福島県観光交流課 「ふくしまＤＣ 福島県おもてなし研修会」
- 和歌山県観光連盟 「宿泊施設・観光ガイドのための接遇研修」
- 蒲郡市観光協会 「おもてなしコンシェルジュ検定」
- 高知市雇用創出促進協議会 「土佐のおもてなし中核人材育成講座」
- 岐阜県中小企業団体中央会 「旅館・ホテルにおける効果的な集客戦略の事例と提案」
- 日本観光振興協会 「ネット集客対策実践セミナー」全国開催
- 長野県商工連合会 「活性化の突破口を！ 今こそお客様満足度向上を目指そう」
- 岐阜県中小企業団体中央会 「地域サービス業セミナー」
- 群馬県中小企業団体中央会 「外国語によるおもてなしの実践講座」
- 全旅連青年部 「青年部全国大会パネルディスカッション」
- 日本旅館協会 中部支部連合会 「ホテル旅館ネット予約セミナー」
- 箱根温泉旅館協同組合 「サービス向上セミナー」
- 山代温泉旅館協同組合 「山代温泉おもてなし講座」
- 福島県旅館ホテル生活衛生同業組合 「復興に向けた旅館ホテルサービスセミナー」
- ＪＴＢ協定旅館ホテル連盟 「不況を乗り切ろう～利益確保と生き残り戦略」
- 近畿日本ツーリスト旅ホ連群馬両毛地区会 「サービス講習会」
