株式会社リョケン

旅館経営の知恵

-リョケン研究員が
お届けする経営のヒント-

2024.10.01

旅館のユニバーサルツーリズムへの対応~まとめ~

ここまで、旅館のユニバーサルツーリズム対応について、事例に基づきながら対応のポイントや、注意点についてお伝えをいたしました。最後に、ユニバーサルツーリズムに対応するメリットやまとめをお伝えいたします。

接客現場のオペレーション

2024.09.13

旅館のユニバーサルツーリズムへの対応~適切な情報発信~

前回までの事例を踏まえ、いくら前向きに取り組んだとしても、対応には限界があります。 できること、できないことを明確にし、それをお客様に伝え、納得した上でご予約いただくようにしましょう。

接客現場のオペレーション

2024.08.20

旅館のユニバーサルツーリズムへの対応(第六回)

前回に引き続き、事例に基づく対応ポイントについて考えていきます。

接客現場のオペレーション

2024.08.06

旅館のユニバーサルツーリズムへの対応(第五回)

前回に引き続き、事例に基づく対応ポイントについて考えていきます。

接客現場のオペレーション

2024.07.23

旅館のユニバーサルツーリズムへの対応(第四回)

前回に引き続き、事例に基づく対応ポイントについて考えていきます。

接客現場のオペレーション

2024.07.02

旅館のユニバーサルツーリズムへの対応(第三回)

前回のコラムに引き続き、ユニバーサルツーリズムにおける宿泊施設の役割と実践について考えていきます。

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